PREGUNTAS FRECUENTES

SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

¿Venden sólo por mayor o también por menor? +
Vendemos tanto por menor como por mayor.
¿Ustedes colocan los productos KOCMAT? +
La colocación no es un servicio que ofrecemos como propio. Sin embargo, podemos sugerirte personal capacitado basado en la experiencia de otros clientes. ¡No dudes en consultarnos!
¿Requiere algún tipo de mantenimiento? +
Únicamente mantenimiento de limpieza. No requiere selladores, encerados ni tratamientos especiales.

COMPRAS Y ENVÍOS

¿Cuáles son las formas de pago? +
Disponemos de los siguientes medios de pago:

Visa Mastercard Amex Naranja Visa Débito Cabal Link Argencard
¿Cuál es el costo de envío? +
El costo de envío se calcula en base al total de la compra y tu ubicación. Lo verás al momento de hacer el checkout, antes de confirmar la compra.
¿Hacen envíos al interior del país? +
Sí, realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido? +
En general, la demora es de 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio? +
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué hago si el producto no llega en buen estado? +
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviamos uno nuevo.